你会拆分产品待办项(PBI)吗?

2024-04-11 17:08:30
Lavaneesh Gautam
转贴:
www.scrum.org
438
摘要:你会拆分产品待办项(PBI)吗?产品待办项多小才合适?
将产品待办项(Product Backlog Item,简称PBI)拆小,是所有产品负责人的必备技能。更小的产品待办项有助于提高团队的灵活性、可迭代性,并更好地应对变化。今天我们就来探讨一下如何更好地拆分PBI。


产品待办项(Product Backlog Item,简称PBI)多小才合适?


尽可能小,但仍然有价值。


产品是提供价值的工具,每个产品待办事项(PBI)应该提供增量的价值。


“我们需要像一块蛋糕的垂直切片一样思考。即使是最小的垂直切片,我也能享受到蛋糕的美味。”

Product Backlog Item

产品的核心在于 提供价值。这既是为用户和客户提供价值,也是为企业提供价值。


为了提供这个价值,需要进行许多活动。以软件开发为例,这可能包括:

  • 设计用户体验(UX)
  • 创建用户界面(UI)
  • 分析和添加功能和非功能细节
  • 编写代码和进行同行评审
  • 构建数据库
  • 验证期望的功能是否按预期工作
  • 部署功能到生产环境等

很多团队有时会将这些任务分解为价值单元,并开始将这些任务当作产品待办事项。但 请停止这样做


是的,这些活动很重要,但它们本身不能为用户、客户或企业提供价值。


产品待办事项应该是真正的价值单元,即 可以被客户使用的项目,能够帮助我们获得真实反馈

split-product-backlog-items

拆分产品待办项的五个方法

产品待办事项(PBI)应当是具有实际价值的项目,即 它们应该是可供客户使用的有形内容,同时旨在协助产品开发团队获取真实反馈。


我们来探讨一下如何在不降低价值的前提下创建小型的PBI。

▶ 按用户角色拆分

一种常见的拆分方法是根据不同的用户角色。不同的用户群体可能有不同的需求或问题,因此在拆分PBI时应考虑这一点。 例如,我们正在构建一些与电子商务相关的产品和一个产品功能,我们关注的是“购物车”。让我们将这个功能称为“查看购物车”。 对于购物车,顾客在结账之前会检查金额和数量。然而,“查看购物车”的功能也可以被客户服务团队使用,他们在结账过程中帮助顾客解决问题。


在这种情况下,两种用户需求是不同的,可能存在其他解决方案。这为产品团队提供了将“查看购物车”产品拆分为两个PBI的机会:

  • 作为在线顾客,我想查看我的购物车,以便在结账之前检查数量和金额。
  • 作为客户服务执行人员,我想查看购物车,以便在结账过程中帮助遇到问题的顾客。
这两个PBI都是独立的价值单元,可能有不同的解决方案来满足特定的需求。更小但同样有价值。然而,不要就此止步。继续提出问题,比如:
  • 是否可能存在不同种类的客户或用户?
  • 如果是的话,是否有比其他更多的需求/问题?
  • 他们与我们的产品/系统互动的方式是否不同?
  • ……

split by user roles

▶  按工作流步骤拆分

许多用户旅程涉及客户或用户从开始到结束的多个步骤,或者正如我们通常所说的“端到端旅程”。然而,我们有时忽略了这些步骤中的每一个都可以为用户和客户提供价值,并且也可能为企业提供价值。


例如,我参与了一个构建学习管理系统(LMS)的项目,在这个项目中,我们设计了一个能让学习者进行评估以验证他们的学习的功能。


基于“按用户角色拆分”,这可以被拆分为:

  • 创建评估的培训师/内容创建者
  • 验证他们的知识/学习的学习者
  • 想要收到通知的学习者的直线经理
让我们详细看一下“验证他们的知识或学习的学习者”。 工作流程中的典型步骤可能是:
  • 学习者登录到LMS门户
  • 搜索可用的评估
  • 注册可用的评估
  • 进行评估
  • 学习者获得结果

以上每个步骤都为用户提供了价值,所有这些步骤都可以作为独立的产品待办事项,可能进一步细分。 更小但同样有价值。

split by workflow steps

▶  按操作拆分

不同的操作或操作规则也会影响许多功能。这些操作规则可以应用于数据或资源的存储和管理方式。 典型的操作规则包括:
  • 创建(C):添加新记录
  • 读取(R):检索现有记录而不修改它
  • 更新(U):修改现有记录
  • 删除(D):删除现有记录
例如,如果我们正在构建一个人力资源(HR)系统,业务操作规则和政策可以帮助我们将PBI进一步拆分。以下是可能导致更多价值单元的问题示例。
  • 创建新员工记录:谁可以执行此操作,如何执行此操作,是否存在多种创建记录的方式,是否可以进行批量创建。
  • 读取员工记录:谁可以阅读员工记录,直线经理可以看到哪些细节,HR管理员可以看到哪些细节。
  • 更新现有员工记录:哪些角色可以更新员工记录,直线经理可以更新哪些记录,HR管理员可以更新哪些记录。
  • 删除现有员工记录:谁可以执行删除操作,删除记录时会发生什么。

以上每个问题都可以成为一个独立的PBI,对某些问题的回答可能会创建更多的PBI。 更小但同样有价值。

split by operations

▶  按场景/用例拆分

我看到过许多PBI的验收标准非常庞大,涵盖了一个PBI中的多个场景和用例。这些庞大的PBI包含进一步拆分为独立价值单元的机会。


例如,我们正在为系统添加登录功能。这项任务可以根据用户角色和场景进行拆分。一个场景可能是快乐路径,即在正确的用户名和密码组合之后成功登录。但还有多个快乐路径和非快乐路径的场景。

  • 用户名正确但密码不正确
  • 用户名不正确但密码正确
  • 忘记密码
  • 多次尝试使用不正确的凭据
  • 记住我的登录信息
  • 通过我的Google账户登录
  • 通过我的社交媒体账户登录
  • 通过单点登录进行登录
并非所有这些在早期开发阶段都是必需的。有些可能永远不需要。但这些都是较小的PBI,可以帮助产品负责人更好地设置工作的优先级。 更小但同样有价值

▶  按业务规则拆分

许多企业和产品遵循各种业务规则,这些规则可以单独实施。有时,并非所有这些业务规则都需要同时执行。


举例来说,用户在我们网站上购买课程。在结账时,作为英国的增值税(VAT)注册企业,只有当客户来自英国时,我才需要收取增值税。


这可以分为两个PBI:


非增值税客户的故事:

  • 当我调和公司的月度支出并更新财务记录时
  • 我希望收到清晰指示无需支付增值税的发票,
  • 以便我能够高效管理会计流程,确保财务报告准确,并避免有关税务责任的混淆。
增值税客户的故事:
  • 当我审查公司采购并准备报税时,
  • 我希望收到详细列明增值税费用的发票,
  • 以便我能够准确计算和报告增值税费用,确保遵守税收法规,并促进简化的财务审计。
更小却同样有价值

结 语

在产品开发领域,有效拆分产品待办事项(PBI)不仅仅是一种技能,更是一种必备的本领。通过将较大的任务分解为更小、更易管理的部分,我们提高了清晰度和专注力,促进了工作流程的更顺畅进行。


我们在拆分PBI的讨论中揭示了关键的策略,但其中的核心主题是“ 更小却同样有价值 ”。


本质上,精通产品待办项的拆分并不仅仅是任务管理的问题;它涉及赋能团队、加强协作,并最终交付那些能经受住时间考验和变革的卓越产品。因此,持续不断地完善和迭代,让您的产品待办事项成为引领您的敏捷之旅通向成功的明灯。

文章分类
联系我们
  • 联系人:阿道
  • 联系方式: 17762006160
  • 地址:青岛市黄岛区长江西路118号青铁广场18楼
投稿邀请

如果您有优秀的原创文章,欢迎添加联系人直接与我们联系,或通过下方邮箱发送投稿文章,一经采用,我们会付以一定的稿件报酬。

  • 投稿邮箱: yanruiyu@easycorp.ltd
  • 投稿标题:向 [敏捷开发] 网站投稿
  • 稿件要求:与敏捷开发相关的任何内容

更多投稿相关请点击 更多进行了解~