需求跟踪矩阵是什么?怎么创建?一文详解

2024-06-04 11:23:00
敏捷开发
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摘要:对项目经理或产品经理来说,需求清单肯定不陌生,那什么是需求跟踪矩阵呢?本文将详细阐释需求跟踪矩阵的概念以及具体创建方法。

什么是需求跟踪矩阵

对项目经理或产品经理来说,需求清单肯定不陌生,那什么是需求跟踪矩阵呢?


需求跟踪矩阵(Requirement Track Matrix,简称RTM ),是 把产品需求从其来源连接到能满足需求的可交付成果的一种表格 ,跟踪从需求到设计、从设计到编码、从编码到测试,从测试到可交付成果的全流程映射过程。


简单来说,就是用来 管理需求和验证需求是否已经实现的一个表格工具 ,其核心作用就是“跟踪”,防止需求被遗留或者曲解。

需求跟踪矩阵有何作用?

需求跟踪矩阵是通过清晰的表格形式,呈现出需求与设计、开发、测试等方面的对应关系,让项目团队能够直观地了解需求的落实情况,防止需求在传递过程中产生误解或出现偏差,及时发觉需求是否被准确实现以及是否存在遗漏或未完成的状况,有助于确保每个需求都具有商业价值。

谁来使用需求跟踪矩阵?

项目中的很多角色都可以使用需求跟踪矩阵,包括 产品经理 项目经理 需求分析师 开发人员 以及 测试人员 等都可以使用。
  • 产品经理可以用它来规划产品的路线图和迭代计划;
  • 项目经理可以通过它掌控项目进度和需求的实现程度;
  • 需求分析师能确保需求被准确理解和传递;
  • 开发人员可依据矩阵明确自己的任务与需求的关联;
  • 测试人员可以根据矩阵来验证需求是否得到满足。

  需求跟踪矩阵有哪些内容?

需求跟踪矩阵通常包括业务需要、机会、目的和目标;项目目标;项目范围和WBS可交付成果;产品设计;产品研发;测试策略和测试场景;高层级需求到详细需求等。

Requirements Tracking Matrix Template

在实践运用中,有一些企业为了让矩阵易于创建和维护,仅仅通过需求与设计、代码、测试用例的编号来实现跟踪,比如将需求编号设为:r1、r2……而设计编号则为:r1-d1、r1-d2……测试用例的编号为:r1-t1、r1-t2……这样的方式命名。


这样做虽然简单方便,但必须注意的是,需求与设计、代码或测试之间是多对多的关系,单一编号无法完全表示出这种复杂关系。尤其是应对一些复杂的项目时,如果不借助专门的需求管理工具,只是通过EXCEL来维护需求跟踪矩阵的话,工作量是巨大的。

常用于绘制需求跟踪矩阵的工具

  • 禅道 :国内领先的 项目管理工具,它提供强大的项目管理和需求管理、跟踪等功能。可以利用它来创建详细的需求跟踪矩阵,可对需求、故事、任务以及 Bug 进行跟踪管理,而且还能与项目计划、测试用例、任务等全流程环节实现集成。
  • Microsoft Project :常用于项目规划和管理,也能用于构建需求跟踪矩阵。
  • Visio :可用于绘制各种图表和矩阵,能清晰直观地呈现需求关系。
  • Confluence :团队协作和知识管理工具,可在其中创建和维护需求跟踪矩阵。

什么情况下可以使用需求跟踪矩阵?

项目规模较大、需求复杂且数量众多时 ,通过需求跟踪矩阵来理清头绪,确保每个需求都能得到妥善处理。
跨多个部门或团队协作的项目 中,需求跟踪矩阵能明确各团队的职责和任务与需求的对应关系,避免推诿扯皮。
项目周期较长时 ,利用需求跟踪矩阵可以随时查看需求的进展情况,避免时间过长导致需求的遗漏或遗忘。
需求变更频繁的情况 下,它能清晰地展示变更对项目各方面的影响,便于管理和控制变更。
需要对项目进行严格的质量把控时 ,通过矩阵中需求与测试结果的关联,能有效评估需求的满足程度。

项目进度出现问题或需要进行调整时 ,借助需求跟踪矩阵能快速找到关键需求和相关任务,有针对性地采取措施。

如何创建需求跟踪矩阵?

第一步, 明确需求的来源和详细描述 。对所有需求进行全面梳理和准确界定。

第二步,为每个需求 赋予 唯一的标识符或编号 ,以便清晰识别和追踪。

第三步,确定与每个需求相关联的项目阶段、任务、活动等, 建立起明确的关联关系

第四步, 识别与需求对应的 各类文档 ,如设计文档、规格说明书等,并进行关联。

第五步,将需求 对应的测试用例或验证方法相关联 确保需求的可验证性

第六步, 设立状态字段 ,清晰标注需求当前所处的状态,如未开始、进行中、已完成等。

第七步,明确每个需求的 负责人或负责团队 ,落实责任主体。

第八步, 随时记录 需求的变更情况,包括变更原因、变更时间、变更内容等。

第九步,定期对需求跟踪矩阵 进行 审查和更新 ,确保其准确性和时效性。

使用需求跟踪矩阵的注意事项

在使用需求跟踪矩阵时,有几点需要注意的:

  • 保需求的详细和准确 ,这是矩阵有效的基础。
  • 明确责任划分 ,使得流程井然有序进行。
  • 及时更新 ,保持矩阵的时效性。
  • 合理设计矩阵结构 ,使其简洁明了且易于使用。
  • 团队成员都要 重视并正确使用 矩阵。


在项目管理中,需求跟踪矩阵有着重要的地位与作用,它能够助力我们更好地管理需求,提升项目的质量与效率。正确地运用需求跟踪矩阵,能够让我们的项目管理工作更加顺利且有效,为项目的成功实施给予有力的保障。

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