破窗子和石头汤

2020-12-18 10:00:00
敏捷剧务
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禅道1
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摘要:软件研发项目中有很多因素会影响软件的质量与成败,这其中最重要的因素也许是人的因素。本期视频给大家分享几个小故事。

软件研发项目中有很多因素会影响软件的质量与成败,这其中最重要的因素也许是人的因素。团队的每个成员在项目中是否积极参与,会直接影响到项目的结果。本期视频给大家分享几个小故事。

1969年,美国斯坦福大学心理学家菲利普·津巴多曾做过一项有趣的“偷车实验”。他找来了两辆一模一样的汽车,把其中一辆停在比较贫穷、杂乱的底层人群聚集的街区,另一辆则停在治安较好的中产阶级小区里。

然后他把底层人群聚集街区的汽车车牌摘掉,顶棚打开,安排人手在那里监视,但对任何事情不加干涉,结果很快,汽车就被人偷走了。而停放在中产阶级小区的那辆汽车,过了一个星期依然安然无恙地停放在那里。于是,津巴多教授找人用锤子把这辆汽车的玻璃窗敲碎了,仅仅过了几个小时,果然汽车就被人偷走了。

以这项实验为基础,"破窗效应"理论就诞生了。如果有人打坏了窗户玻璃,而窗户得不到及时维修,别人就可能会得到某些暗示性的纵容,去打烂更多的窗户。
 
破窗效应除了在社会学领域有所应用,同样也会令生活中的很多场景充满强烈的暗示性和诱导性。
 
还记得亡羊补牢的故事吗?尽管放羊的农户最后修补好了羊圈,可他并没有在一开始发现羊圈的窟窿时就着手修补,反而存着侥幸心理放任窟窿的扩大。当然,古人并不知道破窗效应这个理论,但古今道理相通,意识到放任的后果后,农户听从邻居的建议及时修补,才防止了更多的羊丢失。
  
古今中外的两个例子殊途同归,共同向我们阐释了一个道理:任何一种不良现象都将传递一种信息,这种信息会导致不良现象的无限扩展。如果有破窗的存在,及时亡羊补牢,那便为时未晚;若一味放任,则将造成更大后果,后悔莫及。 
 
破窗效应是一再放任造成事态恶化,需要及时遏止并加以改进,这个时候团队不妨传递正向心态,积极配合协作,比如,一起熬一锅石头汤。
  
三个饥肠辘辘的士兵,来到了一个饱经苦难的村庄,村民们常年在艰难岁月中煎熬,心肠变得很坚硬,不愿接纳任何人,所以家家户户把吃的东西都藏起来了。
   
又累又饿的士兵们灵机一动,向村民们宣布,要煮一锅石头做的汤。村民们出于好奇,纷纷拿出私藏的食材,最后士兵和村民们一起分享了一顿真正的美味。
 
记忆拨回到初中课本,鲁迅在其小说《社戏》中也描述过类似的现象,迅哥儿和伙伴们看戏归来,一起分工协作在船上煮豆吃:年长的摇船、生火,年幼的剥豆。可见,任何一种好的现象也会向外传递一种信息,每个人从自我做起,积极地相互协作,消除存在的问题,才会让整个团队达到共赢的状态。
  
破窗效应不仅是犯罪学理论,也是一个管理理论,同样可以应用于项目研发过程中,快看下你的团队中是否存在破窗效应,找到最适合所有团队成员的方式,去实现项目快速、完整的交付吧。

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