CIO 指南:实现业务敏捷性的五个步骤

2021-04-22 10:00:00
yanruiyu
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无论处在敏捷性之旅的哪个位置,团队都可以经过转变,打造一个以客户为中心,甚至是以客户为导向的组织,为客户生产具有启发性、持续创新价值的产品。 

1.交付敏捷性 


更快速地交付价值,从建立强劲而敏捷的交付核心着手。再次强调一下,策略有多好并不重要,如果无法实施,一切都是空谈。

步骤 1:企业规模敏捷性和精益思想


第一步主要是快速执行并履行策略。让软件和 IT 团队完成他们的应用程序——在保质保量的前提下尽快完成。方法如下:采用企业规模敏捷性框架,从数百个组织关于通过敏捷性交付团队实现快速交付的经验中获益。建立稳定的敏捷团队和交付团队,让人们思考如何交付共享的成果。召开首次全员敏捷发布计划会议(边做边学),开始定期实践高度信任的思维方式,并共同提出和降低风险。不断鼓励减少各个级别的 WIP。 

衡量三种成功标准的类型:实施、运营和影响。实施标准需要非常专注于价值流、投资百分比以及团队日常工作的特定行为标准。请注意:为进行衡量而采取的措施应及时停止。作为这项计划的一部分,确保评估员工的敬业度。 

提供协作软件,鼓励全价值流的思维方式。使用敏捷的管理软件,为所有团队提供访问所有 WIP 的渠道—不仅是每个团队的,而是所有人的。在各个团队规程中纳入零容忍的改进实践。

步骤 2:敏捷规划、工作定序和 DevOps


选择最具价值、最小单位的工作,以便快速为客户交付成果。仔细思考关于如何计划工作定序,以及如何更一致地部署工作。在开发和运营团队中展示如何限制 WIP 的数量。针对未计划的工作做计算和缓冲。提供软件支持,为所有团队显示各种工作流程,例如应用程序/产品、架构决策、多种以功能为导向阶段的生产部署,无论是计划内还是计划外的工作都在考虑之列。让运营、架构、安全性、合规性和分析团队成员都参与交付团队和全员敏捷发布计划会议。让所有的团队都能看到其他团队的 WIP,以及每次利益相关者和客户会议上的反馈。 

计算净推荐分数,以及每年交付给客户的发布数量。

2.产品组合敏捷性 


为业务价值而优化:将策略与执行相连。

步骤 3:敏捷产品组合管理


在价值流中,考虑端到端循环:从您考虑做某事的一刻开始;到决定执行;到为合适的团队提供资金支持和部署;到推动计划至研发组织,将其推广给客户,并在整个业务领域内实施。重视并利用实施组织和业务需求之间极为紧密的联系。促进未完成数据流和粗略的适当计划,使交付团队稳定交付。消除对准确要求的预期、凭借固定预算交付一整套准确要求的预期—以及单个资源在多个项目中分割时间的预期。

软件为支持产品组合带来的敏捷性允许您查看潜在的工作分配,以便根据真实的产能和专业知识使团队更加稳定。因此您可在选项之间进行比较,最快地找出能够向市场交付最大客户价值的方案。在最初,应考虑计算以市场和客户价值结果为基础的资金决策,与根据传统和特定要求和计划的资金决策的比例。

步骤 4:全价值流敏捷性 


以季度为单位,通过全员季度动员和发布计划以及战略部署流程,动态并有意变更或扩大您所投资的机会。从另一方面来说,确保您能够充分获取所交付成果的价值—即您能够在任何时候、任何地点给业务和客户带来他们想要的任何东西。

优化您的构建成果,以便带来最大影响力。通过强化思维方式和规程化的机会探索(使用如企业精益启动方案等方法6)并限制组织性的 WIP 来支持这一步骤。提供能够清楚显示季度组织计划的支持性软件,并将其中的每一个绑定到每个人的日常工作中,使整个组织的工作情况一目了然。此外,选择能够将方案连接到企业资金资源、集成敏捷的成本至金融监管,并能够处理敏捷资本的软件。为可承受的最短提前期(SSLT)——从首次确定机会到开始实现收益的时间而进行优化。

业务敏捷性 



抓住市场机遇:感知变化并快速而自信地作出响应,并将变化视为日常业务的一部分。

步骤 5 :业务敏捷性——感知与响应 



清楚地说明共享结果,展示高度信任的领导力并在整个企业中采用精益思维方式。清楚表达相同的目标;通过定期和清晰的沟通,建立以信任为基础的团队;跨价值流和上下扁平化的管理组进行协作。创建具有危机感的透明级别和从上至下的指派决策制定。建立结构化的敏捷性与具备适应性的资金模型,了解如何进行流水线工作并按需调整业务架构,包括监管、审计乃至关键供应商。为每个员工发放规程化的探索工具,迎接来自每个人的创新思想,感知数字时代全新的机会。


为支持这一步骤所使用的软件,可让员工了解在每个预期版块中如何抓住机遇,并显示以未来为基础的指标和持续性的标准。此外,选择支持组织健康的软件,方法是制定对所有人清晰可见、容易获得并定期可见的业务目标、战略和方案。使用财务管理软件,允许您对架构的敏捷性一目了然——即您的投资在贯穿组织和价值流的工作中是如何体现的。


衡量市场份额领导力。

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